Programma
08:30-09:15
Inloop en netwerk ontbijt
09.15-09.30
Welkom door LeadFamly
- Rick van Leersum, Gamification Expert, LeadFamly
09.30-10.00
Digitale trends in 2020: A.I. als basis van de user experience
- Franklin Schamhart, UX Lead, Dept Agency
Waarom zijn al onze digitale ervaringen eigenlijk hetzelfde? En welke rol gaat A.I. spelen in de ontwikkeling van digitale producten? Franklin geeft antwoord op deze vraag en neemt je mee in de nieuwe ontwikkelingen op het gebied van digitaal design.
10.00-10.30
Hoe gebruikt Royal Swinkels Family Brewers Gamification om relevant te zijn bij consumenten in hun dagelijkse reis tussen de digitale en fysieke werelden.
- Dennis van de Sande, Global Social & Campaign Manager, Royal Swinkels Family Brewers
Dennis vertelt hoe zijn team met behulp van gamification de consumentendatabase helpt te verbreden en verdiepen.
10.30-10.45
Q&A Panel
10.45-11.00
Koffie & netwerk Break
11.00-12:00 (Break-out sessie 1)
Ronde tafel workshop & Brainstorm: Gamification en NS
Met een introductie van 15 min. zal de Nederlandse Spoorwegen presenteren hoe zij in een vergelijkbare workshop tot nieuwe concepten en ideeën zijn gekomen. In de overige 45 minuten werk je met een groep aan een actueel probleem. (gebruikservaring met LeadFamly is wenselijk)
11.00-12.00 (Break-out sessie 2)
Inspiratie, cases en ideeën voor nieuwe high-performance game-campagnes
- Rick van Leersum, Gamification Expert, LeadFamly
In Rick zijn sessie komen diverse cases aan bod in de complete Customer Lifecycle van awareness, activatie, acquisitie tot retentie.
Zowel B2B en B2C game-campagnes in uiteenlopende industrieën worden behandeld, waaronder FMCG, travel, leisure, non-profit, zakelijke dienstverlening, retail en e-commerce.
12.00-13.00
Netwerk Lunch
Vanaf 13:00 uur
1:1 Meetings met LeadFamly
